איך לבחור מוכר ב aliexpress

המדריך מעודכן לשנת 2022

הנושאים עליהם נדבר
במדריך הבא אני הולך ללמד אתכם כיצד נוכל לדעת האם המוכר שאני רוצה לקנות ממנו מוצר באליאספרסס אמין? מה רמת האמינות שלו? עד כמה המוצר תואם למציאות? כל זה במדריך הבא!.
דירוג כוכבים

בדיקה ראשונית

הבדיקה הכי מהירה שאפשר לבצע למוכר Aliexpress, יכולה להיות באמצעות תוסף בצורה אוטומטית, על כך נרחיב בפעם אחרת

אז בשביל לבדוק האם המוכר שלנו הוא מוכר איכותי שלא יעשה לנו בעיות ברכישת המוצר שלנו נעביר את העכבר מעל שם החנות שלנו ויפתח לנו החלונית הבאה:

דירוג מוכר באליאספרסס

שימו לב לנתונים שרשומים לנו:

הדירוג של המוכר הזה הוא מעולה! למה?

הדירוג שלו תחת "הפריט כפי שתואר" קיבל ציון של 4.8 (שזה מעל הממוצע)

הדירוג שלו תחת "תקשורת" קיבל ציון של 4.8 (שזה מעל הממוצע)

הדירוג שלו תחת "מהירות משלוח" קיבל ציון של 4.8 (שזה מעל הממוצע)

ועכשיו נפרש זאת בשפה פשוטה:

הפריט כפי שתואר: לכל מוצר יש תיאור ופירוט והמדד מתייחס לציון שהמוכר קיבל מגולשים שרכשו את המוצר ודירגו שהמוצר מאוד קרוב למה שרשום בתיאור המוצר של המוכר

תקשורת: מתייחס לשרות שנותן המוכר זמן המענה שלו לשאלות/תלונות של הלקוחות.. אפשר לראות שהמכור הזה קיבל ציון לא רע בכלל

מהירות המשלוח: מהירות המשלוח מתייחס לזמן שהמשלוח נשלח על ידי המוכר מהרגע שקיבל אישור על ההזמנה וגם פה המוכר שלנו קיבל ציון מעולה!

שימו לב שבצד השני שלא מסומן בעיגול מופיע לנו מידע נוסף:

נוכל לראות מתי המוכר פתח את החנות שלו באליאספרסס.

טיפ: ככל שהמוכר וותיק יותר ויש לו ביקורות טובות יותר, מעיד על כך שמדובר במוכר אמין ששווה לנו לרכוש מוצרים ממנו, גם אם לפעמים הם יעלו לנו קצת יותר.

 

רוצים להרגיש קצת יותר בטוח?

תמיד תוכלו לשלוח הודעה למוכר לפני הרכישה, ולשאול אותו שאלות, על פי זמן התגובה שלו תוכלו להבין אם מדובר במוכר פעיל שעונה במהירות, סביר להניח שחשוב לו לתת שרות טוב

וזה מוכר שאם יהיה לנו בעיות עם המשלוח יוכל לנסות לעזור לנו,

כמובן שגם הצורה שבה הוא עונה לנו היא ממד מעולה לדעת את רמת השרות שלו

שימי לב שהרבה מוכרים באליאספרסס לא דוברי אנגלית ברמה גבוהה ומשתמשים בשרות התרגום של גוגל, שזה דבר מקובל אך לעיטים עלול לבלבל.

 

רכשו דרך תשלום ב paypal

העדיפו תמיד לשלם באמצעות חשבון פיפאל, במידה ושילמתם עם פיפאל והמוכר לא עונה לדרישה שלכם על פי שביעת רצונכם, תוכלו לפתוח תלונה ב paypal והיא תבחן זאת,

בדרך כלל paypal נוטה ללכת לטובת הלקוח, אך זאת רק במידה והצדק עימכם,

על כך אני ממליץ אם יש באפשרותכם לשלם באמצעות פיאפל העדיפו זאת על פני האופציות האחרות, כי זה עוד דרך "לבטח" את המוצר שלכם

 

מדניות החזרה מוצר:

לכל מוכר מדיניות החזרת מוצר שונה, ולכן חשוב שתקראו מה נדרש ממכם במידה והמוצר שלכם הגיע תקול,

נציין שרוב המוכרים יבקשו ממכם לשלוח אליהם בחזרה את המוצר עם מספר מעקב ורק לאחר שיקבלו את המוצר יזכו אתכם,

ואם זאת יש מוכרים שיבקשו ממכם תמונות + סרטון של המוצר התקול, ויעדיפו לזכות אתכם גם בלי לשלוח אליהם את המוצר,

מקובל במקרים כאלה לתת למוכר משוב חיובי, ויש מוכרים שעשויים לבקש ממכם משוב חיובי בתמורה לזיכוי מלא או חלקי על המוצר שלכם

 

מה הם דירוגים ב aliexpress?

דירוגים וביקורות הם חלק חשוב מחוויית הקנייה. הצרכנים מסתכלים עליהם בעת קבלת החלטת רכישה. לפיכך, מוכרים צריכים להיות בטוחים שהחנות שלהם מקבלת דירוגים וביקורות טובות כדי למשוך יותר לקוחות ולהגדיל את המכירות.

יש הרבה דברים שיכולים לפגוע בדירוג המוכר באליאקספרס: שירות לקוחות גרוע, איכות המוצר, זמני משלוח איטיים וכן הלאה. כל אלה עלולים לגרום לדירוג נמוך יותר או אפילו גרוע מכך – ביקורות רעות.

חלק מהמוכרים מוצאים את עצמם עם דירוג נמוך כי הם לא יודעים איך לנהל את עצמם נכון, במדריך זה אלמד אתכם כיצד להימנע מרכישה אצל ממוכרים כאלה.

איך מתבצע הדירוג באליאספרסס?

דירוג המוכר של Aliexpress הוא ציון המחושב ממספר הדירוגים והביקורות שהמוכר קיבל. זה נע בין 1-5 כוכבים ומבוסס על מידת היכולת שלהם לספק מוצרים ושירותים ללקוחותיהם.
הדירוג  של המוכר ב אליאספרסס הוא מספר שמחושב על ידי Aliexpress לאחר כל הזמנה. זה משוב מהקונה למוכר, זו דרך לספר למוכרים מה הם יכולים לעשות כדי לקבל דירוגים טובים יותר בעתיד.

ככל שהמספר גבוה יותר, כך הקונה היה מרוצה יותר מהרכישה ומהשירות שלו ממוכר.
דירוג המוכרים של Aliexpress שונה מאמזון מכיוון שזהו שוק מקוון שבו אנשים קונים ומוכרים מוצרים ישירות, כך שאין מתווכים בכל הנוגע לדירוגים,
אמזון מדרגת מוצרים בהתבסס על הסטנדרטים והכישורים שלה, כגון חברות Prime, מדיניות החזרות ושירותי משלוח הניתנים על ידי המוכרים, אבל על כך נרחיב בפעם אחרת

 

איך מדורג המוכר ?

AliExpress מדרג את המוכרים על סמך כמות המשוב (רמת המשוב וציון המשוב). אתה יכול לקבל מידע זה בדף המוצר בראש המוצר. הציון הוא כזה:

אם תספק למוכר 4 או 5 כוכבים – המוכר יקבל נקודה אחת, מה שאומר שהניקוד הכולל יעלה בנקודה אחת.

אם תתנו למוכר 3 כוכבים-המוכר לא יקבל כלום, כלומר 0 נקודות, כלומר הדירוג הכללי שלו יישאר זהה.

אם ניתן למוכר 2 או 1 כוכבים – המוכר יפסיד נקודה אחת, מה שאומר שהוא יקזז נקודה אחת מהדירוג הכולל.

הדירוג הכללי שלו מוסיף גם תוויות דירוג כמו מדליות, יהלומים וכתרים. כאשר כל תווית מתחילה מ-1 עד 5 ואז עוברת לרמה גבוהה יותר. כלומר, הדירוג הנמוך ביותר ללא מדליות כלל, לאחר מכן מדליה אחת, עד שתגיע ל-5 מדליות. ואז המוכר מקבל יהלום, עד 5 יהלומים. בסופו של דבר, הוא זכה בכתר, עד 5 כתרים – זהו הדירוג הגדול ביותר בבאלי אקספרס.

חשוב לנו מאוד לדעת האם המוכר מקצועי, כמה זמן הוא מוכר באלי אספרס, כמה פידבקים קיבל וכו'. זה חלק מאוד חשוב שלא כדי לדלג עלו לפני בחירת המוכר חשוב לדעת ש ככל שהדירוג של המוכר גבוה יותר, כך גובר הסיכוי שתקבל את המשלוח שלך ללא בעיות, ואם יהיו בעיות המוכר ידע לפתור אותם עבורך

 

מה המשמעות של יהלומים ומדליות באליאספרסס?

סימון מספר ביקורות
4 מדליות 🥈🥈🥈🥈 בין 100 – 199 ביקורות
5 מדליות 🥇🥇🥇🥇🥇 בין 200- 1000 ביקורות
2 יהלומים 💎💎 בין 1000 – 5000 ביקורות
4 יהלומים 💎💎💎💎 בין 5000 – 9999 ביקורות
1 כתר 👑  9999+ ביקורות

 

לסיכום:

עברו על כל השלבים שעברנו כאן במדריך הזה ותבטיחו לעצמכם שקט

במידה ואתם רוצים לדעת כיצד לעקוב אחרי משלוח מאליאספרסס תלחצו על הלינק 😀

פרטי כותב המאמר
איך לבחור מוכר ב aliexpress

תוכלו למצוא מאמרים נוספים בנושא